Våre salgsbetingelser gjelder for all salg av varer og tjenester fra www.expressrens.com, i Expressrens AS-applikasjonen, gjennom vår service White Snipp og i Expressrens AS-butikkene. Salgsbetingelsene sammen med bestillingen din, bekreftet gjennom en bestillingsbekreftelse eller bestillingsskjema, utgjør den totale kontraktsgrunnlaget for kjøpet. Forbrukskjøp er regulert i norsk lov, blant annet regulert i forbrukerloven, rettsfristen, markedsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenken til disse lovene hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og forpliktelser når du kjøper varer på www.expressrens.com og i Expressrens AS-applikasjonen, gjennom White Snipp og Expressrens AS-butikkene: www.expressrens.com
2.0 Personvernerklæring
Vi er svært opptatt av å sikre dine personlige opplysninger trygt i alle avdelinger. De samme regler for behandling av personopplysninger gjelder for Expressrens AS - Stores, Expressrens AS - Right Home og Expressrens AS - White Snipp. Det er kjøp med både Smart Laundry AS. Når du bruker tjenestene, godtar du at Expressrens AS bruker dine personlige opplysninger for følgende i 12 måneder fra det siste aktive kjøpet:
Logistikk og håndtering av klærne dine
Kommuniser direkte med deg om dine bestillinger
Ved å kjøpe tjenester via Expressrens AS, godtar du at vi lagrer ditt navn, telefonnummer, e-postadresse og adresse. Lagringen er gjort for å oppfylle kontraktlige forpliktelser, handle i samsvar med lovgivningen og sikre legitime interesser. Etter 12 måneder uten kjøp av tjenester vil kontrakten bli oppløst, og alle dine personlige data vil bli slettet fra alle våre systemer og databaser.
2.1 Lagring av personlige data
All lagring foregår på servere lokalisert i Norge. All lagring og sikkerhetskopiering er hos Expressrenss AS.
Handelsmønstre og personopplysninger lagres separat, men koblet til hverandre når du er aktiv som kunde. Dette er gjort for å koble klærne til deg i produksjon. Du kan når som helst slette din personlige tilknytning til kjøpene. Dette må gjøres skriftlig til service@expressrens.com. Slettingen vil finne sted innen 24 timer etter at du mottok forespørselen din.
Etter 12 måneder uten kjøp av tjenester, blir informasjonen din automatisk slettet fra alle våre databaser
Videre er vilkår og betingelser delt inn i tre avdelinger. For kjøp av varer og tjenester i butikker, velg Expressrens AS - Butikker. For kjøp av varer og tjenester i nettbutikken, velg Expressrens AS - Høyre Hjem. For kjøp av varer og tjenester gjennom selskapets tjeneste White Snipp, velg Expressrens AS - White Snipp.Expressrens AS - Butikker Expressrens AS - Høyre Hjem Expressrens AS - White Snipp Vilkår og betingelser for Expressrens AS - Butikker
1.0 Definisjon av parter
Selgeren er: Expressrens AS - Butikker navngitt som "Stednavn" Rengjør og skjorte service, av Express Rens AS, Therese Gata 5A, Oslo, Norge, NO 0358, service@expressrens.com, telefon: +47 400 69 156, og er heretter kalt "Renseri. Nei - Butikker", "Expressrens AS", "vi" eller "oss". Vilkår og betingelser gjelder for alle butikkene våre. Kjøperen er: Den person eller firma som er oppgitt som kjøper i ordrebekreftelsen, og heretter kalt "kjøper", "bruker", "deg", "deg", "din" eller " din".
2.0 Purchase and agreement process
All purchases of services and products from Expressrens AS - Stores are carried out in one of Expressrens AS's departments. See www.expressrens.com/stores for overview and active departments.2.1 Terms regarding Expressrens AS - stores that conveyExpressrens AS - Stores are also pre-requisites of various articles. For the treatment of leather articles and carpets we are an intermediary. We are obliged to follow up communications regarding the articles from the buyer, agreed delivery time and payment.All communication regarding the treatment of the garments must be done directly with the company that performs the treatment. The same applies to any complaints and complaints about the treatment, delays or anything else.Expressrens AS has no financial responsibility for damages or losses on leather articles or carpets.
2.2 Labeling of articles
All garments that come in to Expressrens AS or in the Expressrens AS application will be marked with a bar code (6x18mm). The customer approves that Expressrens AS does this on all articles that are being processed.Expressrens AS is obliged to attach the brands in a discreet and flattering way. They are attached to the inside of the seam, to the wash reference patch, to the inside of the pockets, etc.All brands can also be removed afterwards, but must be done by Expressrens AS in a correct and gentle manner. If you try to remove the mark yourself, Expressrens AS assumes no responsibility for the damage this may cause.
2.3 Measurement, counting and weighing of selected articles.
When ordering carpets (m2), tablecloths (m), curtains (kg), curtains (m / press) and kilovask, client Expressrens AS is responsible for weighing, counting and measuring up the mentioned articles.You also give the right that Expressrens AS updates the order and withdraws the correct amount from the stated card information. You will always receive an email with updated weight / number / size and new amount deducted.
3.0 Priser og Betaling
Alle priser er notert, inkludert merverdiavgift, med mindre annet er uttrykkelig angitt. Den totale kjøpesummen inkluderer alle kostnader knyttet til kjøpet. Prisene er oppgitt på www.expressrens.com/pris og i alle avdelinger. Priser vil alltid bli gitt på forespørsel. Ved eventuelle prisendringer vil det bli varslet i avdelingene. Hvis du har forhåndsbetalte abonnementstjenester, blir kreditten din justert tilsvarende prisendringene. Betaling skjer lokalt ved avdelingen hvor kjøp skjer. Alle avdelinger har følgende betalingsløsninger: Debet og kredittkort VIPPS Faktura Cash Når du velger en faktura, må kjøperen gi e-post, postadresse og fullt navn. Fra faktureringsdagen er det 10 dager forfaller, hvor renter og avgifter vil påløpe ved sen betaling.
4.0 Levering og forsinkelse
Expressrens AS - Butikker er forpliktet til å levere produkter og tjenester på avtalt tidspunkt. Ved forsinkelse må kjøperen bli varslet innen rimelig tid. Kjøperen er forpliktet til å gi nødvendig informasjon om artiklene som er nødvendige for en profesjonell behandling. Ved manglende informasjon om flekker, sømmer, elver eller lignende forhold som medfører forsinkelser, har Expressrens AS-Stores rett til å endre avtalt leveransetid. Forsinkelser som oppstår på grunn av tyveri, brann, ekstremt vær eller andre eksterne faktorer som Expressrens AS - Butikker kan ikke påvirke, Expressrens AS står ikke - Stores økonomisk ansvarlig.
5.0 Uoppfordrede ordrer
Expressrens AS - Butikker er forpliktet til å ta vare på uoppfordrede bestillinger opptil 3 måneder etter avtalt leveransetid. Etter 3 måneder blir artiklene donert til lokale veldedighetsorganisasjoner. Vi er forpliktet til å gi 3 påminnelser for å hente uoppfordrede bestillinger i perioden etter avtalt leveransetid. Kontaktpunktene er laget via telefon, SMS eller e-post.
6,0 Klager
Expressrens AS - Butikker relaterer seg til forbrukerloven av 21. juni nr. 34 2002 for generelle regler om klager. Våre garantier innebærer ikke noen begrensninger på garantiperioden for varer under forbrukerloven. Ifølge Norsk Rensing and Laundry Association (NRV), forholder vi oss til deres anbefalte kompensasjonstabell. Mer informasjon om NRV og komplett erstatningstabell finner du her: https://www.norskindustri.no/bransjer/renseri-og-vaskeri/nrvs-anbefalte-erst erstatningstabellen / Expressrens AS - Butikker er ikke ansvarlige for skader eller tap på grunn av: Limte kanter Ekstraksjon i stoffer eller sømmer Slitasje Knapper, perler, spenner, glidelåser Feil, dvs. stoffer som ikke tolererer typen behandling merket av produsenter Brann, tyveri eller andre forhold utenfor vår kontroll Andre spesielle forhold som gjør det spesielt utsatt for skade
7.0 Avbestillings og avbestillingsrett
Rettsfristen gir deg rett til å angre kjøpet ditt. Rettsfristen gjelder varer og tjenester opptil 8 timer før det bestilte tidsintervallet for opphenting har startet. Vær oppmerksom på at det er spesielle bestemmelser i rettsrettsloven knyttet til tidsbegrensede ytelser og varer som forverres raskt. Avbestillingsretten forutsetter at du informerer oss senest 14 dager etter at du mottok leveransen (varsel). Hvis du ikke har mottatt et kanselleringsskjema, enten i bestillingsbekreftelsen eller ved levering av produktene, utløper kanselleringsperioden 12 måneder etter slutten av den opprinnelige avbestillingsperioden. Hvis du mottar et kanselleringsskjema innen disse 12 månedene, utløper kanselleringsperioden 14 dager etter dagen du mottok kanselleringsskjemaet. For tilbakekallingsretten skal kunne håndheves, må produktet leveres til oss i omtrent samme mengde og betingelse som du mottok. Hvis du bruker eller undersøker varen i en måte som går utover det som er nødvendig for å bestemme varens art, egenskaper og funksjon, og dette medfører at verdien reduseres, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer verdi reduksjon i kjøpsummen som skal tilbakebetales. Alle produkter må returneres til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av kunden, og kunden selv bærer risikoen for å transportere varene tilbake til oss. Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg hva du betalte inkludert frakt for forsendelse til deg, håndteringsavgift, tollgebyr, innkrevingsgebyr, etc. Dette gjelder kun når hele kjøpet returneres. Refusjon må gjøres innen fjorten (14) dager etter at vi mottok produktet fra deg. Produktet returneres til oss i originalemballasjen, sammen med returblankett. Ytterligere detaljer om hvordan du bruker tilbakekallingsretten, finner du i formularen for tilbaketrekning. Skjemaet sendes til deg som kunde ved hver handel, med en mer detaljert beskrivelse av prosedyren. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vår kundeservice. (service@expressrens.com, for andre kontaktalternativer se kontakt oss)
8.0 Customer's obligations
At www.expressrens.com we ask anyone who wants to act on registering an account and some information about themselves in a user profile. Anyone registered with a user and a customer of Expressrens AS is responsible for the payment of the services provided by Expressrens AS or our partners in accordance with these terms. The responsibility also includes others' use of the customer's access, including unauthorized use, if it cannot be demonstrated that the unauthorized use has been made possible through negligence on the part of Expressrens AS.A user account can only apply to one (1) person or company with associated personal information and user information.When you create a user account, you undertake to ensure that you create the correct account type for your use, either private account or business account, enter correct and complete user information, ensure that user information is yours and / or you have the right to act - including included binding agreements - on behalf of - the person or entity you register or shop for, update the user information if it changes.If you provide incorrect information, or Expressrens AS suspects that you have provided incorrect information, we reserve the right to refuse you access to the Service, modify or delete any Content and / or cancel or withhold orders.As a registered user you are responsible for the security of your user account and for your profile. You are also responsible for all activities related to your user account and you undertake not to share your username or password with others. us if you think your user account may be abused
8.0 Kundeforpliktelser
På www.expressrens.com spør vi alle som ønsker å opptre når de registrerer en konto og noen opplysninger om seg selv i en brukerprofil. Enhver som er registrert hos en bruker og en kunde av Expressrens AS, er ansvarlig for betalingen av de tjenester som Expressrens AS eller våre partnere tilbyr i henhold til disse vilkårene. Ansvaret omfatter også andre & # 39; bruk av kundens tilgang, inkludert uautorisert bruk, dersom det ikke kan påvises at uautorisert bruk har vært mulig gjennom forsømmelse fra Expressrens AS. En brukerkonto kan bare gjelde for en (1) person eller selskap med tilhørende personlig informasjon og brukerinformasjon. Når du oppretter en brukerkonto, forplikter du deg til å sørge for at du oppretter riktig kontotype for din bruk, enten privat konto eller bedriftskonto, angi korrekt og fullstendig brukerinformasjon, sørg for at brukerinformasjon er din og / eller du har rett til å handle - inkludert bindende avtaler - på vegne av - personen eller enheten du registrerer eller handler for, oppdater brukerinformasjonen dersom den endres. Hvis du gir feil informasjon, eller Expressrens AS mistenker at du har oppgitt feil informasjon, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til Tjenesten, endre eller slette innhold og / eller avbryte eller holde tilbake bestillinger. Som registrert bruker er du ansvarlig for sikkerheten til din brukerkonto og for din profil. Du er også ansvarlig for alle aktiviteter knyttet til brukerkontoen din, og du forplikter deg til ikke å dele brukernavnet eller passordet ditt med andre. oss hvis du tror at brukerkontoen din kan bli misbrukt
10,0 ekstraordinære forhold
Expressrens AS er bare ansvarlig for tap for varene dersom feil eller feil har blitt oppdaget. Dette gjelder imidlertid ikke hvis Expressrens AS kan vise at feilen skyldes forhold utenfor Expressrens ASs kontroll, og at Expressrens AS ikke med rimelighet kunne forventes å unngå eller overvinne konsekvensene av. Expressrens AS er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller hensikt fra Expressrens ASs nettsted. Ved kjøp av forbruker kan vilkårene ikke være dårligere enn lovens bestemmelser, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
11.0 Force majeure
Hvis Expressrens AS er forhindret i å levere eller gjøre obligatorisk erstatning, eller blir en slik leveringsforpliktelse urimelig byrdefullt som følge av arbeidskonflikt eller andre forhold når partiene ikke kan disponere over det som ekstremvær, brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære kallelser med tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, opprør og oppløp, mangel på transportmiddel, generell råvareknapthet, begrensning av strømforsyning og mangler i forsinkelser i leveranser fra underentreprenører eller produsenter som følge heraf av slike omstendigheter som er omtalt i dette avsnittet, er Smart Klesvask unntatt fra alle andre ansvar enn i klagesaker og krediterer det for de defekte varer som tilhører kjøpesummen.
12.0 Tvister og gjeldende lov
Tvister på grunnlag av vilkårene og tilhørende bestemmelser, samt tvister knyttet til de som er nevnt, og hvor av følgende juridiske saker faller under vanlige domstoler, med Oslo tingrett som sted.
13.0 Copyright
Expressrens AS med logo er et registrert varemerke for Expressrens AS. Det er ikke tillatt å bruke vårt navn, logoer, skjermbilder eller bilder på en måte som kan være forvirrende eller innebære sponsing, anbefaling eller uautorisert forening. Alt innhold på disse nettstedene er Expressrens AS eller underleverandør av nevnte eiendom og er beskyttet av jeg. opphavsrett, markedsføring og varemerker. Dette betyr at varemerker, firmanavn, produktnavn, informasjon om produkter, inkludert omtale av produktene, bilder / grafikk, design, typografi og layout og annet innhold på disse nettstedene under noen omstendigheter ikke kan lastes ned, kopieres eller på annen måte brukes uten uttrykkelig tillatelse eller med uttrykkelig skriftlig samtykke fra Winner Rens AS. Vilkår for Expressrens AS - Høyre Hjem Expressrens AS leveres av Smart Laundry AS. Alle kjøp via www.expressrens.com og Expressrens AS søknaden er gjort med Smart Laundry AS. Innkjøp av varer på www.expressrens.com eller i Expressrens AS-søknaden kan kun utføres av voksne over 18 år. Salgsbetingelsene og annen informasjon på www.expressrens.com og i Expressrens AS-søknaden er kun tilgjengelig på norsk. Vi leverer kun til hjemmeadresse, som alle ligger på norske fastlandet.
